Der Trainer
Seit über 8 Jahren begleiten wir Hundebesitzer mit Herz und Fachkompetenz. Mit fundierter Ausbildung und jahrelanger Erfahrung in Winterthur und Zürich schaffen wir einen Raum für Vertrauen und Verständnis. Wir verbinden exzellente Schweizer Präzision mit einem empathischen Ansatz, um jedes Tier zu einem verlässlichen Partner zu entwickeln.
Unsere Philosophie
Individuelle Betreuung, die sich an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpasst.
Professionelle Fachkompetenz für Hunde mit Verhaltensproblemen oder Welpen.
Authentische und emotionale Verbindung, die Vertrauen und Sicherheit schafft.
Exklusive Schweizer Qualität und ein persönlicher Ansatz für Ihren Alltag.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Fide Canem Tierbetreuung Schweiz
Stand: 22.06.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Dienstleistungen von Fide Canem Tierbetreuung (nachfolgend “Betreuung” genannt), insbesondere:
Hundepension
Tagesbetreuung
Ferienbetreuung
Spazierdienst
Haustierbetreuung
Transportdienstleistungen
Weitere angebotene Tierbetreuungsleistungen
Mit der Buchung einer Dienstleistung akzeptiert der Tierhalter diese AGB als verbindlichen Vertragsbestandteil.
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2. Voraussetzungen für die Aufnahme
Der Tierhalter bestätigt bei jeder Buchung:
Eigentümer oder berechtigter Halter des Tieres zu sein.
Dass das Tier gesund und frei von ansteckenden Krankheiten ist.
Dass sämtliche vorgeschriebenen Impfungen aktuell sind.
Dass das Tier regelmässig gegen Parasiten geschützt wird.
Dass alle bekannten gesundheitlichen Einschränkungen, Verhaltensauffälligkeiten oder Besonderheiten vollständig angegeben wurden.
Fide Canem behält sich das Recht vor, Tiere ohne ausreichenden Gesundheitsnachweis oder mit ansteckenden Krankheiten abzulehnen.
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3. Impfungen und Gesundheitszustand
Für Hunde sind mindestens folgende Impfungen erforderlich:
Staupe
Hepatitis
Parvovirose
Leptospirose
Zwingerhusten (empfohlen bzw. je nach Betreuungsform obligatorisch)
Der Impfausweis ist auf Verlangen vorzulegen.
Der Tierhalter haftet für sämtliche Schäden und Folgekosten, die durch verschwiegenen Krankheitsbefall, Parasiten oder fehlende Impfungen entstehen.
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4. Verhaltensangaben
Der Tierhalter verpflichtet sich, Fide Canem über sämtliche relevanten Eigenschaften des Tieres wahrheitsgemäss zu informieren, insbesondere:
Aggressionsverhalten
Beissvorfälle
Ängstlichkeit
Fluchtverhalten
Jagdtrieb
Unverträglichkeit mit anderen Tieren
Läufigkeit
Medizinische Besonderheiten
Verschweigt der Tierhalter wesentliche Informationen, haftet er für sämtliche daraus entstehenden Schäden und Mehrkosten.
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5. Gruppenhaltung
Der Tierhalter nimmt zur Kenntnis, dass Hunde – sofern nichts anderes vereinbart wurde – zeitweise oder dauerhaft in Gruppen betreut werden können.
Trotz sorgfältiger Auswahl und Überwachung können kleinere Verletzungen durch Spiel, Interaktionen oder Rangordnungsverhalten nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Der Tierhalter erklärt sich mit dieser Betreuungsform ausdrücklich einverstanden.
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6. Tierärztliche Versorgung und Notfälle
Erkrankt oder verletzt sich ein Tier während der Betreuung, ist Fide Canem berechtigt, unverzüglich einen Tierarzt aufzusuchen.
Kann der Tierhalter oder die hinterlegte Kontaktperson nicht erreicht werden, ist Fide Canem berechtigt, sämtliche notwendigen medizinischen Massnahmen im Interesse des Tierwohls zu veranlassen.
Sämtliche Kosten für:
Tierarzt
Medikamente
Transport
Notfallbehandlung
Klinikaufenthalte
gehen vollständig zu Lasten des Tierhalters.
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7. Haftung des Tierhalters
Der Tierhalter bestätigt das Bestehen einer gültigen Haftpflichtversicherung.
Der Tierhalter haftet für sämtliche Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die durch sein Tier verursacht werden.
Dies gilt insbesondere für:
Schäden an anderen Tieren
Schäden an Mitarbeitenden
Schäden an Einrichtungen
Schäden an Fahrzeugen
Schäden an Drittpersonen
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8. Haftung von Fide Canem
Fide Canem verpflichtet sich zur sorgfältigen und fachgerechten Betreuung der anvertrauten Tiere.
Die Haftung von Fide Canem wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Fide Canem haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Keine Haftung besteht insbesondere für:
Erkrankungen während des Aufenthalts
Parasitenbefall trotz angemessener Vorsorge
Verletzungen durch Spiel oder Interaktionen unter Tieren
Entlaufen eines Tieres trotz angemessener Sicherungsmassnahmen
Verlust oder Beschädigung mitgebrachter Gegenstände
Todesfälle infolge Krankheit, Alter oder unvorhersehbarer Ereignisse
Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen des Schweizer Rechts.
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9. Mitgebrachte Gegenstände
Futter, Medikamente, Decken, Körbchen, Leinen, Spielzeuge oder sonstige Gegenstände können auf eigenes Risiko mitgegeben werden.
Für Verlust, Beschädigung oder Verschmutzung übernimmt Fide Canem keine Haftung.
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10. Läufige Hündinnen
Läufige Hündinnen müssen vor Betreuungsbeginn gemeldet werden.
Fide Canem kann die Aufnahme ablehnen oder einen Zuschlag für erhöhten Betreuungsaufwand erheben.
Für ungewollte Deckakte wird jegliche Haftung ausgeschlossen, sofern die Läufigkeit nicht gemeldet wurde.
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11. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung publizierten Preise.
Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug zahlbar.
Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren und Verzugszinsen gemäss Schweizer Obligationenrecht erhoben werden.
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12. Stornierungen
Bei Stornierung gelten folgende Kosten:
bis 14 Tage vor Betreuungsbeginn: kostenlos
13 bis 7 Tage vor Betreuungsbeginn: 50 % des Buchungsbetrages
weniger als 7 Tage vor Betreuungsbeginn: 100 % des Buchungsbetrages
Bei vorzeitiger Abholung erfolgt keine Rückerstattung.
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13. Nichtabholung
Wird ein Tier trotz Aufforderung nicht abgeholt, ist Fide Canem berechtigt:
weitere Betreuungskosten zu verrechnen,
das Tier nach angemessener Frist einer geeigneten Organisation oder Behörde zu übergeben.
Sämtliche Kosten trägt der Tierhalter.
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14. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.
Die Bearbeitung erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
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15. Foto- und Videoaufnahmen
Der Tierhalter erklärt sich damit einverstanden, dass während der Betreuung Fotos oder Videos des Tieres erstellt werden dürfen.
Diese dürfen für:
Website
Social Media
Werbematerial
Kundenkommunikation
verwendet werden.
Ein schriftlicher Widerruf ist jederzeit möglich.
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16. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz von Fide Canem, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
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17. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
Hundefachzentrum Fide Canem
Tösstalstrasse 13a
8486 Rikon im Tösstal
Tel. +41 79 770 70 76
Letzte Aktualisierung: 27.02.2026